Meta presentó modelos de inteligencia artificial capaces de ejecutar reservas y compras en línea por cuenta del usuario

La compañía Meta puso a disposición de los programadores dos nuevos modelos de inteligencia artificial, llamados Wonder y Wonder Full, que integran la familia Muse y están pensados para que el asistente del mismo nombre pueda completar tareas concretas: desde reservar un vuelo hasta redactar y enviar un correo o finalizar una compra en un sitio de comercio electrónico, sin intervención adicional del usuario.

La diferencia con los modelos anteriores no pasa tanto por el volumen de respuestas acertadas sino por la capacidad de ejecutar acciones de principio a fin. Ante una instrucción como “reservame un vuelo a Córdoba el viernes”, el sistema no se limita a sugerir opciones: encadena los pasos necesarios hasta confirmar la reserva.

Tres pasos para entender cómo opera

• Recepción de la instrucción en lenguaje natural: el usuario describe la tarea en una oración, sin necesidad de completar formularios ni abrir varias aplicaciones.
• Ejecución autónoma de los pasos intermedios: el modelo consulta servicios externos, compara opciones y avanza hasta la instancia final del trámite, por ejemplo la confirmación del pasaje o el pago del producto.
• Devolución del resultado al usuario, que recibe la confirmación de la acción ya concretada en lugar de un listado de alternativas a revisar manualmente.

Según el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, los nuevos modelos representan “una clase de sistemas mucho más grande y avanzada” respecto de la generación previa y ubican a la empresa en la línea delantera del sector. El anuncio se conoce poco más de un año después de que la compañía desembolse miles de millones de dólares en una refundación completa de su área de inteligencia artificial, con el objetivo de competir de igual a igual con los laboratorios líderes.

“La empresa Artificial Analysis, especializada en evaluación y comparación de modelos de distintos proveedores, situó a Wonder entre los sistemas más eficientes disponibles en el mercado.”Artificial Analysis

El acceso para los usuarios finales llegará en una primera etapa a los suscriptores pagos del asistente Muse, que la compañía lanzó en Estados Unidos a comienzos de septiembre. En las primeras semanas, la aplicación trepó hasta convertirse en la más descargada en la tienda de Apple, aunque la consultora Sensor Tower registró una desaceleración posterior en el ritmo de descargas. Más adelante, la empresa confirmó que la disponibilidad se ampliará al resto de los usuarios.

Muse no compite en el vacío. En el segmento de asistentes con capacidad de acción directa se cruzará con Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el sistema de la startup Instnict. La pulseada entre unos y otros se definirá en gran medida por la cantidad de servicios externos con los que cada asistente logre integrarse para ejecutar las tareas, desde aerolíneas y hoteles hasta plataformas de pago y correo electrónico.

Qué cambia para Meta y cuánto cuesta

Para Meta, Muse representa una vía de ingresos alternativa a la publicidad, que hoy financia la casi totalidad de sus operaciones. La empresa proyecta inversiones de hasta 145.000 millones de dólares este año, concentradas en infraestructura de inteligencia artificial, lo que vuelve estratégico al nuevo asistente como fuente de facturación por suscripciones y por comisiones sobre las transacciones que concrete en nombre de los usuarios. Para los interesados en probar las funciones desde la Argentina, la única vía confirmada por ahora es la suscripción paga a Muse, con precios aún no informados para el país y liberación escalonada según el mercado.