El buscador suma herramientas de inteligencia artificial para organizar vuelos, millas y hoteles sin salir del chat
Google amplió su Modo IA con seguimiento de tarifas aéreas, consulta de puntos y reservas de alojamiento integradas en una sola conversación. Las funciones se activan en distintos países y combinan datos de más de 300 aerolíneas y plataformas de viajes.
Organizar un viaje solía ser un ejercicio de paciencia: abrir varias pestañas, comparar precios en distintos portales y volver días después para ver si las tarifas habían cambiado. El Modo IA del buscador de Google apunta a concentrar ese proceso en una única conversación, con tres herramientas concretas que ya se encuentran en distintas etapas de despliegue a nivel global.
Qué funciones están disponibles y desde cuándo
La primera novedad es el seguimiento automático de precios de vuelos. Al describir origen, destino y fechas dentro del chat, el sistema exhibe opciones con tarifas actualizadas de más de 300 aerolíneas y sitios de viajes. Si el usuario prefiere esperar una baja, puede pedirle al asistente que active una alerta con una frase del estilo "hacé un seguimiento de estos precios por mí" y recibir un correo electrónico cuando la tarifa varíe para las fechas elegidas. Esta función ya opera en más de 180 países y territorios, según informó la compañía.
La segunda herramienta permite consultar cuántos puntos o millas cuesta reservar un vuelo o un hotel. Al indicar el programa de recompensas, el destino y las fechas, el asistente muestra las opciones con su equivalente en puntos. En el lanzamiento inicial es compatible con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts; en las próximas semanas se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. La disponibilidad es mundial.
La tercera función habilita la reserva del hotel directamente desde la conversación. El asistente presenta una lista visual con opiniones de huéspedes y comparaciones entre opciones; al elegir, el usuario selecciona "Continuar en Google" y accede al proceso de reserva a través del socio correspondiente, con la posibilidad de pagar mediante Google Pay. El comercio oficial es el hotel o la plataforma elegida, responsable de la atención al cliente. Por el momento, esta función está disponible en inglés en Estados Unidos a través de Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts; Hilton, Priceline y Trip.com se incorporarán más adelante.
- Seguimiento de precios de vuelos con alertas por correo: activo en más de 180 países y territorios.
- Consulta de costos en puntos o millas con compatibilidad inicial con seis cadenas y aerolíneas, y cinco nuevas integraciones en semanas siguientes.
- Reserva de hoteles integrada en el chat, con pago mediante Google Pay y atención a cargo del socio comercial: disponible en inglés en Estados Unidos, con siete operadores iniciales y tres en camino.
Qué dice la compañía y qué pasa en el terreno
La empresa enmarca los anuncios como una evolución del Modo IA hacia tareas de planificación más complejas, con el objetivo de reducir la cantidad de pestañas y consultas manuales. En el terreno, los viajeros que ya probaron el seguimiento de precios destacan la utilidad de delegar la vigilancia de tarifas en el asistente, mientras que la reserva hotelera integrada depende todavía del idioma y la región: por ahora solo funciona en inglés dentro del mercado estadounidense, lo que limita su uso para los lectores hispanohablantes hasta que se anuncien nuevos despliegues.
