La inteligencia artificial dejó de ser una promesa y pasó a la mesa de trabajo de las empresas

El principal desafío que shuddered a la industria argentina del software fue identificar cómo incorporar inteligencia artificial a procesos reales sin perder de vista la gobernanza, la ética y la formación del personal. El CESSI SummIT 2026, organizado por la Cámara de la Industria Argentina del Software, reunió en el Centro de Convenciones de Buenos Aires a más de 1.500 participantes del ámbito privado, público y académico.

La agenda se concentró en experiencias concretas de aplicación de inteligencia artificial en salud, servicios financieros, seguros, comercio electrónico, logística, agro, energía y minería. El foco no fue discutir sus posibilidades en términos generales, sino observar cómo las empresas están usando estas herramientas para resolver problemas de operación y producción.

La barrera está en las personas, no solamente en la tecnología

El presidente del CESSI, Pablo Fiuza, señaló que el 40 por ciento de las empresas de software del país reconoce que no avanza más en inteligencia artificial por falta de personal con los conocimientos necesarios. Para la cámara, esa cifra revela una distancia entre el ritmo de evolución de las herramientas y la capacidad real de las organizaciones para incorporarlas.

“La inteligencia artificial avanza, las herramientas evolucionan y las oportunidades de aplicación se multiplican. Sin embargo, existe una brecha entre las posibilidades que ofrece esta tecnología y la capacidad real de las empresas para incorporarla.”Pablo Fiuza, presidente del CESSI

El tema se vinculó directamente con el mercado laboral. Según Fiuza, la industria del software generó cerca de 65.000 puestos de trabajo en la última década y superó los 160.000 empleos. Frente a ese escenario, sostuvo que la capacitación ya no puede entenderse como una etapa que termina al ingresar al mercado, sino como una formación permanente.

Aplicaciones, gobernanza y Looks

Durante el encuentro se debatieron los marcos de gobernanza y los criterios éticos necesarios para utilizar inteligencia artificial de manera responsable dentro de las organizaciones. En paralelo, una Plaza de Negocios mostró soluciones para el procesamiento de facturas, la atención al cliente, el comercio exterior y la gestión de operaciones.

Martín Rapallini, presidente de la Unión Industrial Argentina, relacionó la adopción tecnológica con la capacidad productiva. En su lectura, el conocimiento, el software y la inteligencia artificial están redefiniendo los límites de lo que las industrias pueden producir. Para el hallazgo central del encuentro, el desafío consiste en conectar esa transformación económica con equipos capaces de comprenderla, aplicarla y gobernarla.